قوانین و مقررات دنتی بای
استفاده از وب‌سایت دنتی بای به نشانی www.dentibuy.com به معنی مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
قوانین و مقررات دنتی بای
وب‌سایت دنتی بای متعلق به حمید میرسعیدی است و در زمینه عرضه تجهیزات، ملزومات و مواد مصرفی دندان‌پزشکی فعالیت می‌کند.
اطلاعات تماس:
- تلفن: ۰۹۱۲۴۶۶۴۱۳۲
- ایمیل: dentibuyofficial@gmail.com
- نشانی: تهران، خیابان آزادی، تقاطع اسکندری، پاساژ پانامال، طبقه ۱ تجاری، پلاک ۶
- ساعات پاسخ‌گویی: 9 الی 21
ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، مشتری باید اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی و کد پستی بر عهده مشتری است.
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش موارد زیر است:
- مشخصات محصول؛
- قیمت کالا؛
- موجودی؛
- هزینه و روش ارسال؛
- شرایط پرداخت؛
- شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش؛
- شرایط لغو و مرجوعی سفارش.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش از طریق [پیامک] برای مشتری ارسال می‌شود. سفارش پس از تأیید پرداخت و تأیید نهایی فروشگاه قطعی خواهد شد.
مشخصات و اصالت کالا
مشخصات هر محصول، شامل برند، مدل، کشور سازنده، کاربرد، ویژگی‌های فنی و لوازم همراه، تا حد امکان در صفحه همان محصول درج می‌شود.
فروشگاه تلاش می‌کند کالا را مطابق مشخصات اعلام‌شده ارسال کند. در صورت وجود گارانتی، نمایندگی، خدمات نصب، آموزش، تعمیر یا کالیبراسیون، شرایط آن در صفحه محصول، پیش‌فاکتور یا قرارداد فروش اعلام خواهد شد.
مسئولیت استفاده از تجهیزات مطابق دفترچه راهنما، دستورالعمل شرکت سازنده و الزامات ایمنی بر عهده خریدار یا استفاده‌کننده است.
اطلاعات درج‌شده در سایت جایگزین تشخیص، تجویز یا نظر تخصصی پزشک و دندان‌پزشک نیست.
قیمت کالا
قیمت هر محصول در صفحه همان محصول درج می‌شود. هزینه ارسال، نصب، راه‌اندازی، آموزش یا خدمات فنی، در صورت وجود، پیش از نهایی‌شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
در صورت تغییر قیمت یا موجودی پیش از تأیید نهایی سفارش، فروشگاه موضوع را به مشتری اطلاع می‌دهد. ادامه سفارش در این شرایط منوط به تأیید مشتری خواهد بود.
پرداخت
پرداخت سفارش از طریق [درگاه پرداخت اینترنتی] انجام می‌شود.
فروشگاه هیچ‌گاه رمز کارت، رمز دوم، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی مشتری را درخواست نمی‌کند.
در صورت ناموفق‌بودن تراکنش و کسر وجه از حساب مشتری، پیگیری بازگشت وجه از طریق بانک یا شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انجام خواهد شد.
ارسال و تحویل سفارش
روش ارسال و زمان تقریبی تحویل، پیش از نهایی‌کردن سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
زمان تحویل ممکن است با توجه به نوع کالا، مقصد، شرایط شرکت حمل‌ونقل و آماده‌سازی محصول متفاوت باشد.
در مورد دستگاه‌های بزرگ یا حساس، شرایط حمل، تخلیه، نصب و راه‌اندازی ممکن است به‌صورت جداگانه در پیش‌فاکتور یا قرارداد مشخص شود.
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته‌بندی و تعداد اقلام را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را در سریع‌ترین زمان به فروشگاه اطلاع دهد.
لغو سفارش و انصراف از خرید
درخواست لغو سفارش باید از طریق [تلفن] ثبت شود.
شرایط انصراف و مرجوعی با توجه به قوانین لازم‌الاجرا و ماهیت هر محصول بررسی می‌شود. کالاهایی مانند محصولات استریل، مصرفی، بازشده، استفاده‌شده، نصب‌شده یا کالاهایی که به‌صورت سفارشی تهیه شده‌اند، ممکن است شرایط متفاوتی برای مرجوعی داشته باشند.
در صورت تأیید مرجوعی، کالا باید در شرایط اولیه، همراه با بسته‌بندی، متعلقات، فاکتور و مدارک مربوطه بازگردانده شود؛ مگر آنکه مغایرت یا ایراد کالا مورد تأیید فروشگاه باشد.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مصرف‌کننده و استثناهای آن تابع قانون تجارت الکترونیکی است. مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، برای بسیاری از معاملات از راه دور حداقل هفت روز کاری فرصت انصراف در نظر گرفته شده است؛ با توجه به نوع تخصصی و پزشکی برخی محصولات، شرایط هر کالا باید به‌صورت جداگانه بررسی و اعلام شود.
کالاهای معیوب یا مغایر
در صورت دریافت کالای معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، مشتری باید موضوع را همراه با تصاویر و شماره سفارش از طریق راه‌های ارتباطی به فروشگاه اطلاع دهد.
پس از بررسی موضوع، در صورت تأیید ایراد یا مغایرت، راهکار مناسب مانند تعویض کالا، تعمیر، رفع ایراد یا بازپرداخت وجه، مطابق شرایط محصول و قوانین مربوطه تعیین خواهد شد.
مالکیت محتوای سایت
تمامی محتوای سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، ویدئوها، لوگو، طراحی و اطلاعات محصولات، متعلق به دنتی بای یا صاحب قانونی آن‌هاست.
کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون دریافت اجازه کتبی ممنوع است.